En Ciudad de México, la propuesta de Lineamientos Generales para la Protección de los Derechos de las Audiencias ha generado un intenso debate entre el Gobierno federal y la industria de radio y televisión. La Comisión Reguladora de Telecomunicaciones (CRT) presentó este proyecto que forma parte de la implementación de la nueva Ley en Materia de Telecomunicaciones y Radiodifusión, con el objetivo de fortalecer los derechos de las audiencias y promover la autorregulación de los medios electrónicos.
Preocupaciones de la industria y postura del Gobierno
La Cámara Nacional de la Industria de Radio y Televisión (CIRT) manifestó inquietudes sobre posibles afectaciones a la libertad de expresión derivadas de algunos puntos del proyecto. La organización advirtió que ciertas disposiciones podrían dar lugar a interpretaciones discrecionales por parte de la autoridad, especialmente en la definición de qué contenidos pueden ser considerados como información falsa o descontextualizada.
Además, la CIRT cuestionó la posibilidad de imponer multas de hasta el 1% de los ingresos anuales de concesionarios o programadores por presuntas faltas informativas, así como la creación de un recurso mediante el cual la CRT podría revisar resoluciones emitidas por las defensorías de las audiencias. También planteó que las quejas anónimas no sean admitidas para evitar mecanismos de presión contra periodistas y comunicadores.
Por su parte, la administración de Claudia Sheinbaum rechazó que los lineamientos representen un mecanismo de censura. Sheinbaum afirmó que el propósito es garantizar los derechos de las audiencias y recordó que el documento aún está en proceso de consulta pública, abierta desde el 27 de julio y hasta el 21 de agosto.
Consulta pública y participación ciudadana
Durante este periodo, concesionarios, especialistas, organizaciones y ciudadanos pueden presentar comentarios y sugerencias. La CIRT informó que revisará el proyecto junto con sus más de mil 200 estaciones afiliadas para definir una postura conjunta.
La Consejera Jurídica del Ejecutivo Federal, Luisa María Alcalde, explicó que los lineamientos buscan que los concesionarios implementen mecanismos para garantizar contenidos veraces, plurales, claros, respetuosos e incluyentes. Entre las medidas propuestas se incluyen la creación de códigos de ética, la designación de defensores de las audiencias, la diferenciación entre información noticiosa, opinión y publicidad, y mecanismos para presentar quejas.
Alcance y limitaciones de la regulación
Las disposiciones aplican a concesionarios de radio y televisión, tanto públicos como privados, pero no incluyen a la prensa escrita ni a portales informativos en internet. Sheinbaum aclaró que estos sectores no están incorporados en este proceso regulatorio.
Las audiencias podrán presentar inconformidades ante la defensoría del medio correspondiente y, si no se resuelven, la CRT podría intervenir bajo ciertas condiciones, buscando así una mayor protección de los derechos de los usuarios de los medios electrónicos.