La plataforma aplica una identificación oficial y una prueba facial en tiempo real en cerca de 30 ciudades de México, incluida Hermosillo.
inDrive implementó en México un proceso de verificación de identidad para nuevos pasajeros antes de que realicen su primer viaje. La medida opera en cerca de 30 ciudades, incluida Hermosillo, de acuerdo con información de la plataforma.
El mecanismo combina la validación de una identificación oficial con una prueba facial en tiempo real, conocida como Liveness Check. Según inDrive, el sistema busca confirmar que la persona está presente y cotejar su rostro con el documento presentado, además de revisar que la identificación sea auténtica, vigente y que el usuario sea mayor de edad.
La plataforma indicó que estos datos también se contrastan con sus registros internos para evitar que personas que hayan incurrido en faltas graves o conductas inadecuadas creen nuevos perfiles.
La función forma parte de un conjunto de herramientas de seguridad para conductores, entre ellas la visibilidad del destino antes de aceptar un viaje, alertas contextuales, enmascaramiento de números telefónicos, monitoreo de patrones inusuales durante el trayecto y un botón de enlace directo a emergencias.
También contempla una función opcional de grabación de audio cifrada, la posibilidad de compartir la ubicación en vivo con hasta cinco contactos y atención 24/7 en español, señaló la empresa.
Jovanny Huerta Espinosa, especialista sr. de seguridad de inDrive en México, afirmó que la verificación responde a una solicitud constante de los conductores para conocer quién aborda sus vehículos. La empresa agregó que los documentos y datos recopilados durante la autenticación son gestionados de forma confidencial por personal autorizado.