Canaco Servytur Hermosillo lanza cursos y plataforma digital DAS MARKET para conectar a comercios locales con compradores de la región.
Solo alrededor del 3% de los negocios en Hermosillo realiza ventas por medios electrónicos, a pesar del crecimiento del comercio electrónico en México, que pasó de representar el 4.2% del PIB nacional en 2019 a 6.9% en 2024. El valor del comercio electrónico en el país alcanzó los 2.31 billones de pesos, con un incremento superior a 900 mil millones de pesos en cinco años.
El principal obstáculo para que más negocios en Hermosillo adopten el comercio electrónico es la falta de presupuesto y desconocimiento para estructurar plataformas de ventas en línea. Comerciantes del sector Centro han manifestado interés en incorporarse a este modelo, aunque consideran que la tienda física sigue siendo fundamental para su operación.
Capacitación y herramientas digitales
Canaco Servytur Hermosillo ofrecerá capacitaciones para que los negocios locales puedan abrir tiendas en línea. La capacitación incluye la creación de una plataforma digital llamada DAS MARKET, diseñada para conectar a vendedores locales con compradores de la misma región. Para más información sobre el proyecto DAS MARKET, se puede llamar al número 662 213 5717.
La Cámara Nacional de Comercio en Hermosillo ha señalado que entre el 93 y 95% de los establecimientos en la ciudad son minoristas, quienes enfrentan ventajas y desventajas en el ecosistema digital. “Orientamos a los negocios según el canal de distribución en el que se encuentran. En Hermosillo, entre el 93 y 95 % de los establecimientos son minoristas, los cuales tienen ventajas y desventajas dentro del ecosistema digital. Les brindamos información sobre su mercado y su alcance correcto para que le saquen el máximo potencial e introducirlos con éxito al comercio electrónico”.
Experiencias y opiniones de comerciantes
Algunos comerciantes en Hermosillo ya promocionan sus productos en redes sociales y ofrecen servicio a domicilio, aunque con áreas de reparto limitadas. “En las redes sociales sí estamos actualizándonos, yo particularmente vendo todas las cuestiones de temporadas y en nuestras plataformas, en Instagram, como Bambino Ceremonias, tenemos todos los disfraces que nos van llegando. También tenemos servicio a domicilio con área de reparto limitado”.
Otros comerciantes consideran que la experiencia física sigue siendo importante para los clientes. “Pues aquí la gente es muy difícil, les gusta medirse la ropa, si trae una manchita no la quiere, si trae un hilo sacado no la quiere, y la están viendo visualmente. La compran por internet…yo no sé, si aquí quieren verla, quieren medirsela, en internet no hay esas opciones, entonces no entiendo. Físicamente, más que nada, no tenemos así de que llevamos a domicilio, porque la gente no paga el costo del envío, lo quiere igual de precio”.
La pandemia marcó un antes y un después en la forma de adquirir bienes y servicios, impulsando el uso de plataformas digitales. “La herramienta de plataformas electrónicas para posicionar productos o bienes a través de los comercios ha crecido de manera sustancial y creo yo que es el uso de las herramientas digitales la que ha permitido este crecimiento. Y es enhorabuena. Yo creo que la oportunidad está ahí”.